Tee seuraava tehtävä yksin tai parin kanssa Wordiin. Tehtävässä palautetaan neljä tekstiä: tarjouspyyntö, tarjous, reklamaatio ja reklamaation vastaus. Kaikki muotoillaan asiakirjastandardin mukaisesti.
HUOM! Hyödynnä tunnilla täytettyä tehtävävihkoa, jossa on eri liikekirjeiden mallit. Mallikirjeet löydät myös tämän linkin kautta.
TEKSTI 1:
•Omistat IT-yrityksen Koneapukäsi, joka auttaa erilaisia yrityksiä heidän tietoteknisissä ongelmissa. Tarvitsisit yritykseesi 10 kappaletta uusia kuulokkeita, 20 uutta hiirtä ja 15 läppäriä. Tee niistä tarjouspyyntö Forssan Giganttiin.
TEKSTI 2:
•Kuvittele, että olet töissä Forssan Gigantissa. Vastaa Gigantin nimissä tarjouspyyntöön.
TEKSTI 3:
•Olet taas Koneapukäden toimitusjohtaja. Gigantin toimittamissa tuotteissa oli jokin virhe. Kuvaile virhettä ja laadi reklamaatio.
TEKSTI 4:
•Olet taas Gigantin työntekijä. Vastaa mahdollisimman ystävällisesti reklamaatioon.
Jos teet tehtävän kotona, palauta tekstit liitetiedostoina sähköpostitse anu.kaseva@lhkk.fi.
